Versand

Versandbedingungen

• Versandgebiete: Wir versenden innerhalb der angegebenen Länder/ Regionen. Zuwendungen außerhalb dieser Gebiete sind auf Anfrage möglich.
• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
• Versandkosten: Die Versandkosten richten sich nach dem gewählten Versanddienstleister, dem Gewicht/der Größe der Sendung und dem Zielland. Diese werden im Warenkorb bzw. an der Kasse vor Versandabschluss angezeigt.
• Versanddienstleister: Wir verwenden Hermes und DHL. Falls gewünscht, informieren wir über Sendungsverfolgung und Lieferfenster.
• Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 3 Werktage, internationale Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Hinweis: Lieferzeiten sind Schätzwerte; Verzögerungen durch externe Faktoren bleiben vorbehalten.
• Tracking: Jede Sendung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern der Dienstleister Tracking anbietet.
• Empfang und Abholung: Bitte sicherstellen, dass zum Zustelltermin eine Zustelladresse erreichbar ist. Bei Abwesenheit können alternative Zustelloptionen genutzt werden, sofern der Kunde diese wählt oder wir kontaktieren wurden.
• Probleme bei der Lieferung: Bei Nichtzustellung oder Beschädigung der Ware bitte umgehend Kontakt aufnehmen (kuechenadler.versand@outlook.de). Wir überprüfen den Vorfall und leiten ggf. eine Nachverfolgung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung ein.
• Zölle und Einfuhr: Für Auslandslieferungen trägt der Empfänger ggf. anfallende Zölle, Steuern und Gebühren gemäß den geltenden Vorschriften des Ziellandes.
• Risiken und Eigentumsvorbehalt: Das Risiko geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über. Eigentumsvorbehalt bis vollständiger Bezahlung bleibt beim Verkäufer.
• Änderungen: Wir behalten uns vor, Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen gelten für neue Bestellungen ab dem Datum der Veröffentlichung.